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Jesús García Tello, director de transformación en LaFinca Global Assets, comparte qué es y para qué ha servido LaFinca Smart Campus.

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«Los bancos ya están en la etapa de poner...

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El contact center se ha convertido en uno de los pilares de las empresas para captar y fidelizar clientes. Para conocer su valor y cómo responde a las necesidades del cliente actual, hemos entrevistado a Carlos Llorca, senior account executive de Zendesk.

«El 76% de empresas dan prioridad a la necesidad...

Con tanta tecnología y evolución, el sector ha revolucionado su formato en innumerables ocasiones. Las tendencias de la industria se dirigen a un paradigma...

De Latinoamérica a España. Así ha sido (y seguirá)...

Nuveto nace en 2017 en Brasil con el bojetivo de ofrecer soluciones y servicios en la nube para áreas de atención y relación con...

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«Ofrecemos a los asistentes una visión amplia para alcanzar sus objetivos de CX», S. Ysona (Talkdesk)

El próximo 1 de noviembre (Londres) y 3 de noviembre (Madrid) tedrá lugar una cita que todo experto en experiencia de cliente querrá remarcar...

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