[R] evoluciona Unísono: “Somos lo que hacemos para cambiar lo que somos”
Bajo el título evoluciona Unísono, en un evento anual para clientes y empleados, que toma el pulso a las decisiones de compañía y...
Sitel refuerza su oferta en robotización y automatización de procesos de contact center
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Grupo Unísono y Avaya firman un acuerdo como Partners
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La robotización, la mejor vía para la optimización de la experiencia del cliente
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La buena salud del sector de experiencia de cliente favorece la empleabilidad
La llegada de tecnologías como la inteligencia artificial y el big data al sector del contact center ha supuesto una verdadera revolución. La incertidumbre...
Covisian Academy, la escuela de gestión de clientes en España
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Mintt celebra un kick off aprovechando su 4º aniversario
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Transcom obtiene la certificación Top Employer España 2020 por tercer año consecutivo
Transcom ha sido oficialmente reconocida por Top Employers Institute como Top Employer 2020 en España, consiguiendo un año más, la certificación que le acredita...
Cómo los chatbots están transformando la atención del cliente
No es nada raro asumir que hoy en día, los chatbots forman parte del día a día de muchas personas en todo el mundo....
Odigo Customer Experience Day se celebrará el 4 de marzo
Odigo Customer eXperience Day acaba de abrir el registro para su próxima edición de 2020, después del éxito de asistencia a los eventos de...
