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ABAI Group inicia su actividad en Portugal mediante la adquisición de la compañía Leads4sales
La compañía de servicios, con foco en la integración de soluciones de digitalización de procesos en la operación de clientes, en servicios de postventa,...
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Ya disponible «Trabajo & Talento», el Nº 105 de Contact Center Hub
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La empatía, clave en la nueva atención al cliente
El aumento de las interacciones verbales, la omnicanalidad y la búsqueda de seguridad por parte de los clientes obliga a las empresas a establecer...
Las 7 tendencias que marcarán el futuro del modelo de trabajo híbrido
Hace un año, el trabajo en remoto se implantó, a marchas forzadas, como el modelo de trabajo más seguro, con motivo de la crisis...
Las prioridades de la Administración Pública para la transformación digital
2020 ha sido un año de desafíos históricos para la sociedad y la administración pública en general. La continuidad de las operaciones y la...
