¿Qué son los cloud contact center? 5 ventajas de implementarlo en tu empresa
La nube (cloud en inglés) es el suministro de archivos o recursos a petición de usuario a través de una conexión a internet. Generalmente se...
Cinco razones por las que confiar en los contact centers en la nube
En plena era de la digitalización, el entorno cloud se está posicionando como uno de los factores clave de las compañías para alcanzar el...
Qué es un data center y cómo garantiza la seguridad de los datos
Vivimos en una sociedad digital y conectada en la que prácticamente todas las acciones que realizamos generan datos. ¿Dónde van a parar todos ellos?...
Las ventajas del cloud computing en la experiencia de cliente
Cloud computing es el suministro de servicios informáticos como servidores, almacenamiento, bases de datos, redes, software, análisis e inteligencia a través de Internet para...
La importancia de la seguridad de los datos en un contact center
Garantizar la seguridad de los datos de los consumidores es una parte fundamental de la experiencia del cliente. La digitalización ha provocado un escenario...
Cloud computing: 8 consejos para que funcione en tu negocio
La tecnología cloud computing se ha vuelto muy popular en la última década, ya que ofrece una variedad de beneficios para las empresas, especialmente...
Los beneficios del cloud computing para las pymes
El cloud computing trata de ofrecer diferentes servicios de computación a través de Internet. Conocido como el conjunto de herramientas de computación en la...
Las tendencias de cloud computing para 2022
Si ya en 2021 la computación en la nube se posicionó como una tecnología importante, durante este año su demanda continuará creciendo. Si bien...
Soluciones UCaaS para lograr una mayor productividad en las empresas
El aumento del número de empleados que trabajan desde casa -2,86 millones en España en la actualidad- ha dado como resultado que las organizaciones...
El 54% de empresas españolas opta por la adopción de la nube, según IBM
El cumplimiento normativo relacionado con la industria es un obstáculo significativo para el 56 % de los encuestados españoles, lo que resulta en un...
