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ExpoContact cierra su 17ª edición con el ojo puesto en el horizonte tecnológico

ExpoContact, el congreso de referencia de la industria de la gestión del cliente, BPO y experiencia cliente organizado por Konecta, celebró el pasado 2...
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GoContact y AEERC presentan su estudio global: «El BPO del futuro tendrá un enfoque...

Como líder en soluciones de Contact Center para el sector de BPO, GoContact sabía que era necesario que la industria contase con un estudio...
Inscripciones Platinum Contact Center Awards

Forma parte de los Platinum Contact Center Awards como patrocinador

El 23 de junio tendrá lugar el evento más esperado por el sector: los Platinum Contact Center Awards. En esta gala se darán a...
odigo

Odigo y NTT Data organizan un encuentro para dar respuesta a ¿por qué los...

La inteligencia artificial conversacional combina el procesamiento del lenguaje natural (NLP por sus siglas en inglés) con el software tradicional, como los chatbots, los...
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GoContact y AEERC presentan el Estudio Global «Contact Center & BPO» el 1 de...

Tras una cancelación de fuerza mayor, AEERC y GoContact tienen nueva fecha para la presentación del estudio realizado por la consultora internacional CGI sobre...
expocontact

Expocontact llega el 2 de junio para descubrir la siguiente parada en la relación...

Personas, procesos y tecnología son los tres pilares que garantizan el éxito en la conquista del cliente. Aunque hay que añadir una cuarta pata...
veridas

Biometría y protección de datos, un binomio inseparable

El próximo 26 de mayo, Veridas y dasGate, junto a los despachos de abogados Broseta, ÉCIJA y Pérez-Llorca, han organizado en Madrid un evento...
MadXchange by Madison

MadXchange by MADISON contará con Hyundai, EDP Energía, Civitatis, Agbar y Makro el 19...

Entre los factores que marcan el crecimiento actual de las compañías se encuentra la experiencia de cliente. Ésta se ha convertido en el diferenciador...
IEBS

IEBS organiza el primer evento híbrido en el Metaverso sobre Transformación Digital de México

La pandemia cambió el mundo y la sociedad. La forma en que compramos, vivimos, nos relacionamos o aprendemos. Y lo sucedido solo ha sembrado...
grupo gss

GSS Grupo Covisian promueve la innovación tecnológica con su programa de startups

GSS Grupo Covisian, empresa líder en España y Latinoamérica en soluciones innovadoras de contact center, presenta en Perú y Latinoamérica su programa Making No...

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