Transcom, especialista global en customer experience, acaba de anunciar el nuevo rol de Miguel Villaescusa en la compañía. Hasta ahora, Miguel ocupaba el puesto de Country Manager en España y adquiere ahora nuevas responsabilidades al ser nombrado Regional Manager Iberia y Netherlands.
Tras más de 5 años de experiencia en la compañía, desempeñando primero el cargo de client service manager y el de country manager de España durante el último año y medio, Miguel liderará las áreas de operaciones y clientes de Transcom en España, Portugal y Países Bajos.
Junto a la Dirección General de Transcom EMEA, Miguel impulsará las estrategias de la compañía en estos tres países, consolidando la excelente trayectoria de esta extensa región en crecimiento, atendiendo tanto a clientes nacionales como internacionales.
Miguel cuenta con una amplia experiencia de más de 15 años en el sector de BPO y contact center, habiendo ocupado diferentes puestos directivos en diferentes empresas del sector.
Miguel es Licenciado en ADE y Máster en Dirección Comercial y Marketing de IE Business School.
