Las prioridades de la Administración Pública para la transformación digital
2020 ha sido un año de desafíos históricos para la sociedad y la administración pública en general. La continuidad de las operaciones y la...
WhatsApp Business: la revolución del comercio electrónico
Las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en una herramienta indispensable para las relaciones interpersonales. La reina de estas aplicaciones sigue siendo WhatsApp,...
Salvatore Ferragamo y Medallia juntos para ampliar la experiencia del cliente
Medallia, Inc., líder mundial en gestión de experiencias, anuncia que Salvatore Ferragamo, la icónica marca de lujo italiana, ha elegido Medallia Experience Cloud para...
2020: los resultados del gran esfuerzo de Contact Center Hub (infografía)
A pesar de que ya hemos dejado atrás uno de los años más difíciles para el mundo entero, en Contact Center Hub nos gusta...
Antonio Garamendi (CEOE) y Arsenio Escolar (CLABE) analizan la actualidad del país
El presidente de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), Antonio Garamendi, se ha reunido este miércoles con el presidente del Club Abierto de...
El nuevo grupo Caixa Bank-Bankia muy bien posicionado en banca móvil
La banca móvil empieza a normalizarse y, aunque ha crecido su uso y penetración entre la población, se acerca más a las cifras que...
Bianka, el asistente conversacional de Bankia, supera el millón de consultas
Bianka, el asistente conversacional que Bankia tiene a disposición de sus clientes a través de la app del banco, ha superado el millón de consultas desde...
El 57% de la población considera oportuno mantener los niveles de consumo
El consumo de los hogares, al igual que el comportamiento de la sociedad, se ha visto transformado como consecuencia de la situación derivada de...
GoContact apunta al liderazgo ibérico en el sector de Cloud CCaaS y apuesta por...
A pesar de que 2020 ha sido un año complicado, ahora que toca hacer balance, es el momento de observar los buenos resultados: crecimiento...
Comdata obtiene el Sello de Buenas Prácticas de Innovación (BPI)
La innovación también se merece su correspondiente reconocimiento, tras todos de los esfuerzos realizados en el sector, durante el pasado año 2020. De este...
