Ya está aquí el Odigo Customer eXperience Day
Odigo, fabricante de la solución cloud contact center líder del mercado europeo, organiza el próximo 6 de marzo el Odigo Customer eXperience Day.
Con un...
Majorel, la nueva compañía de experiencia al cliente
La nueva compañía nace de la combinación de las actividades de atención al cliente de Bertelsmann, compañía internacional de medios de comunicación, servicios y...
¿Nos escuchan a través de nuestro teléfono móvil?
Cuántas veces nos ha pasado estar hablando sobre un producto con amigos y, al cabo de un rato, verlo anunciado navegando en nuestro móvil....
Cómo afecta la biometría a la relación con el cliente
La biometría recoge los datos fisiológicos de los usuarios a quienes se les proporcionan los permisos pertinentes para su registro. De este modo, el uso de la...
CaixaBank, pionero en utilizar el reconocimiento facial en sus cajeros para sacar dinero
CaixaBank se ha convertido en la primera entidad financiera del mundo en ofrecer a sus clientes la posibilidad de realizar reintegros en sus cajeros...
Altitude Software presenta su tienda de aplicaciones Altitude Xperience Hub
Como parte de la estrategia de producto y de relación con sus partners Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia...
Sennheiser UI 20 BL USB, luz verde a las conversaciones
El nuevo dispositivo de la firma es el complemento perfecto para oficinas y call centers porque gracias a él es posible estar al tanto...
El uso de blockchain ya es una realidad en la administración pública
El uso de la tecnología blockchain se abre paso tanto en el ámbito privado como en el público. En este segundo caso el Gobierno...
Arvato CRM Solutions desvela los retos del sector asegurador
Arvato CRM Solutions participa en la XXVI edición de la Semana del Seguro con un espacio de negocio propio y como organizador del debate...
Liberty Responde lanza su sello ‘Juntos por la accesibilidad’
El proyecto, promovido por Liberty Seguros y Fundación Konecta, ofrece soluciones técnicas y a medida, de forma gratuita, personalizada y rápida, a personas con...
