Odigo presenta la segunda edición del Customer eXperience Day
El próximo 6 de marzo tendrá lugar en Madrid el evento anual de Odigo, Odigo Customer eXperience Day 2019, donde se darán a conocer...
Konecta pasa a manos de su equipo directivo
La multinacional dedicada a servicios de CRM BPO pertenecía hasta ahora al grupo Santander y al fondo PAI Partners.
El fundador de la compañía Konecta,...
Daniel Vecina, nuevo director de Tecnología y Soluciones Digitales de eXtel
El directivo se incorporará a la división de Adecco Outsourcing especializada en dirección y gestión de contact center, relación con los clientes y Customer...
Transcom obtiene la certificación Top Employer España 2019
Transcom ha logrado por segundo año consecutivo, la certificación Top Employer España por las excelentes condiciones que ofrece a sus empleados, siendo así reconocido...
Avaya presenta su nuevo asistente virtual para Slack
Avaya ha anunciado el lanzamiento de una aplicación Slack integrada para sus plataformas de comunicaciones, una extensión de su ecosistema de aplicaciones nativas en...
Accepta consigue la certificación ISO 9001 por la calidad de su sistema de gestión
La compañía dedicada a servicios de gestión de relaciones con clientes y contact center del Grupo SANTALUCÍA ha obtenido la certificación de calidad ISO...
ILUNION Contact Center BPO gestionará un año más el Centro de Intermediación Telefónica
ILUNION Contact Center BPO ha anunciado que renueva el contrato para la gestión del Centro de Intermediación Telefónica para las personas sordas y/o con problemas...
La Universidad Francisco de Vitoria y Avanade crean un programa de IA y Deep...
El Aula de Inteligencia Artificial Avanade-UFV, es un proyecto fruto de la colaboración entre la empresa de innovación y la fundación universitaria para el desarrollo...
La 21º edición de CCW llegará a Berlín en febrero
La capital alemana vuelve a albergar la feria internacional sobre innovación en la atención al cliente.
Los próximos 18, 19, 20 y 21 de febrero,...
Alejandro Reynal concluye su etapa como CEO de Atento
La compañía de servicios de relación con clientes y business process outsourcing ha comunicado este miércoles la marcha de su máximo directivo en un...
